Dinamicile profesionale actuale au impus un ritm alert proceselor de integrare-adaptare a noilor veniți într-un colectiv de muncă, iar cei ce nu țin pasul, se trezesc marginalizați cât ai zice pește.
In aceste conditii, este esential sa cunoastem o serie de artificii, menite sa ne faciliteze socializarea la servici, ajutandu-ne sa ne facem rapid prieteni la locul de munca si astfel, orele de program sa nu reprezinte o povara dificil de mentinut pe umeri, de la un salariu la altul.
Este ceea ce incearca sa ne transmita Nick Morgan – autorul unui volum dedicat formarii unei personalitati profesionale impecabile, cu impact pozitiv de maxima intensitate asupra celor din jur.
Volumul se adreseaza indeosebi liderilor, dar cele cinci idei care descriu modurile frecvente in care oamenii isi ruineaza credibilitatea fara sa-si dea seama, sunt general valabile, asadar prezinta interes pentru toate categoriile de personal.
1.Slab pregatit pentru o sedinta
Ori de cate ori suntem convocati la o sedinta pe neasteptate, e bine sa fim pregatiti pentru ceva subiecte furtunoase, dar cand avem planificata o intalnire si ne prezentam slab pregatiti in fata interlocutorilor nostri, nu avem nici cea mai mica scuza.
„Fiecare conversatie cuprinde in realitate doua tipuri de comunicari: mesajul in sine si ceea ce transmitem prin limbajul trupului”, sustine specialistul, invitandu-ne sa acordam atentie in egala masura celor doua componente, atunci cand ne pregatim discursul.
2.Pozitia corpului – aliat sau inamic?
Pozitia corpului constituie unul din elementele cheie pentru deznodamantul disursului nostru: poti cuceri audienta inca din primele 30 de secunde, sau poti pierde cu desavarsire interesul interlocutorilor, fie doar si din pricina pozitiei corporale adoptate.
Lucrand mult in fata calculatorului, exista tendinta de a ne prezenta discursul cu gatul intins inainte si capul purtat mult in fata liniei umerilor – pozitie caracteristica persoanelor aflate la momentul nepotrivit, intr-un loc nepotrivit.
3.Atentie la expresia interlocutorilor
Oricand, pe durata sedintei, se pot intercepta semnale pretioase din partea audientei, prin simpla observare a expresiei interlocutorilor nostri, chiar si atunci cand este vorba despre persoane experimentate in mascarea propriilor intentii.
Plictiseala, nerabdarea sau chiar dezinteresul total, sunt dificil de ascuns, chiar si de cei mai abili participanti.
4.Controleaza-ti vocea
Desigur, nu e cazul sa te transformi instantaneu intr-un fel de Marylin Monroe, pentru a-ti cuceri audienta cu dulcegarii, dar controlul propriei voci este important, desi avem tendinta sa subestimam acest element.
Persoanele cu voce plina, rezonanta, usor autoritara, care se exprima clar, au sanse mai mari sa capteze interesul interlocutorilor rapid si sa mentina constanta atentia acestora.
O voce pitigaiata, te face sa pari un individ ridicol, lipsit de sare si piper, oricat de bine pregatit ai fi din punct de vedere profesional.
5.Efectul unei glume bune
Discursurile scurte si la obiect ar putea fi considerate ideale daca ar fi adresate unor masinarii, unor robotii, dar oamenii au nevoie de ceva mai mult pentru a se lasa convinsi, chiar daca argumentele tale sunt de otel.
O gluma buna, un zambet strecurat subtil in discurs, intr-un moment cheie, pot atrage deseori, mai multa simpatie si conses din partea audientei, decat o intreaga demonstratie de logica matematica.
